الشكاوى والمقترحات
صوتك يهمّنا. تؤمن الجالية اليمنية في ماليزيا بأن الشفافية والإنصات أساس الثقة. نستقبل ملاحظاتك وشكاواك ومقترحاتك بكل احترام وسرية تامة، وندرسها بعناية لنرتقي بخدماتنا لأبناء الجالية.
ما هي الشكوى؟
هي طلب يُقدّم للجالية بشأن مشكلة أو خلاف أو حق متنازع عليه، بهدف دراسة الحالة والتدخل بالوسائل المناسبة للمساهمة في الوصول إلى حل ودي ومرضٍ بين الأطراف.
ما هو المقترح؟
فكرة أو مبادرة ترى أنها تطوّر عمل الجالية وتخدم أبناءها بشكل أفضل — نرحّب بها ونأخذها بجدية.
قدّم طلبك
نموذج الشكاوى والمقترحات
نلتزم بالسرية التامة ونسعى للرد خلال 48 ساعة.